Aviso de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Responsable

Adneuqs SA de CV (RFC ADN120620AQ4), que opera bajo la marca SQUENDA®, con domicilio en Paseo de los Ahuehuetes 3, Valle del Tenayo, Tlalnepantla, Estado de México, CP 54147, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio. Contacto para cualquier asunto de privacidad: informes@squenda.com.mx.

Datos personales que recabamos

Únicamente los que usted nos proporciona voluntariamente en nuestras formas de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre y ciudad de su clínica o negocio, y el contenido del mensaje que nos escribe. Los pagos en línea los procesa PayPal; sus datos de pago no se almacenan en nuestros sistemas. No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades primarias

Necesarias para atenderle:

• Responder su solicitud de información, cotización o soporte.
• Prestarle los servicios o productos que contrate, y darles seguimiento.
• Facturar y cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial.
• Darlo de alta como proveedor, cuando ese sea el motivo de su contacto.

Finalidades secundarias

A las que puede negarse sin que se afecte la atención que solicitó:

• Enviarle novedades, boletines, convocatorias e información comercial sobre nuestros productos y servicios.
• Elaborar estadísticas internas del uso de nuestros servicios y evaluar la calidad de la atención.

Cómo negarse a las finalidades secundarias

Escriba a informes@squenda.com.mx con el asunto "Negativa de finalidades secundarias" y su nombre. Dejaremos de usar sus datos para esos fines en un máximo de 5 días hábiles, y puede hacerlo en cualquier momento y sin costo. Si no se niega, entendemos que consiente su uso.

Transferencias

No transferimos sus datos personales a terceros, salvo las que la ley exija o las que sean indispensables para prestarle el servicio que solicitó, como el procesador de pagos PayPal, que actúa por nuestra cuenta. No compartimos sus datos con afiliadas ni subsidiarias con fines comerciales.

Derechos ARCO y revocación

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos escriba a informes@squenda.com.mx indicando su nombre, el medio para responderle, los datos que le interesan y el derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación

Conservamos sus datos mientras dure la relación con usted y el tiempo que la ley aplicable exija; después los cancelamos.

Software SmartZooft

El software instalado tiene su propio Aviso de Privacidad del Software, que se puede leer dentro del sistema en Configuración → Sucursales → pestaña Datos compartidos. Ese aviso regula el reporte técnico que el software puede enviar a Squenda.

Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, squenda.com.mx/aviso-de-privacidad, con su nueva fecha de actualización. Los cambios sustanciales se le informarán además por el correo que nos haya proporcionado.

Consentimiento

Antes de enviar cualquiera de nuestros formularios usted puede leer este aviso. Al oprimir "Enviar" confirma que lo leyó y consiente el tratamiento aquí descrito, incluidas las finalidades secundarias salvo que se niegue conforme al apartado correspondiente.